Regulamin Sklepu Internetowego Spheral Studio
Obowiązuje od dnia 20.10. 2025 r.
§ 1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy działający pod adresem www.spheralstudio.com prowadzony jest przez Sylwię Kowcuń, osobę fizyczną prowadzącą działalność nierejestrowaną, z adresem zamieszkania: ul. Nowowiejska 3b/8, 45-460 Opole.
Niniejszy regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu, w szczególności zasady zawierania umów sprzedaży Towarów znajdujących się w asortymencie Sklepu, zasady wykonywania tych umów oraz zasady postępowania reklamacyjnego.
Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: contact@spheralstudio.com.
§ 2. Definicje
Sprzedawca – Sylwia Kowcuń, osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną, o której mowa w § 1 ust. 1.
Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.spheralstudio.com.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący w Sklepie zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Towar – produkt fizyczny (obraz) oferowany do sprzedaży w Sklepie.
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
§ 3. Składanie Zamówień
Klient może składać zamówienia w Sklepie przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
W celu złożenia zamówienia Klient dokonuje wyboru Towaru, dodaje go do koszyka, a następnie przechodzi do formularza zamówienia. Zakupu można dokonać bez zakładania konta (jako „Gość”).
W formularzu zamówienia Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych i adresowych, niezbędnych do realizacji zamówienia.
Złożenie zamówienia następuje w momencie kliknięcia przycisku potwierdzającego zakup. Z tą chwilą uważa się Umowę Sprzedaży za zawartą.
Po złożeniu zamówienia Sprzedawca niezwłocznie przesyła na adres e-mail Klienta potwierdzenie jego przyjęcia.
§ 4. Ceny i Metody Płatności
Wszystkie ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN). Ceny nie zawierają podatku VAT, gdyż sprzedaż prowadzona jest w ramach działalności nierejestrowanej zwolnionej z VAT.
Koszty dostawy na terenie Polski i Unii Europejskiej pokrywane są przez Sprzedawcę.
Klient ma do wyboru następujące metody płatności:
a) Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.
b) Płatność za pośrednictwem systemu PayPal.W przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 2 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży. Dane do przelewu:
Odbiorca: Sylwia Kowcuń
Numer konta: 96 1050 1054 1000 0097 4043 9840
Tytuł przelewu: Numer zamówienia
Zamówienie zostanie przekazane do realizacji po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy.
§ 5. Realizacja i Dostawa Zamówień
Dostawy realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz innych państw członkowskich Unii Europejskiej.
Wysyłka Towaru następuje za pośrednictwem firmy kurierskiej.
Termin realizacji zamówienia (czas od zaksięgowania wpłaty do wysłania paczki) wynosi od 5 do 7 dni roboczych.
Klient jest zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki podczas jej odbioru od kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania lub samego Towaru, zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera oraz niezwłoczne poinformowanie o tym fakcie Sprzedawcy.
§ 6. Prawo Odstąpienia od Umowy
Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru odstąpić od niej bez podawania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą elektroniczną na adres: contact@spheralstudio.com). Wzór formularza odstąpienia stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Konsument.
Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego Towaru.
Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy: Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest Towar wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. obraz namalowany na specjalne zamówienie).
§ 7. Reklamacje
Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Towar wolny od wad.
W przypadku stwierdzenia wady Towaru, Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji na podstawie przepisów o rękojmi zawartych w Kodeksie cywilnym.
Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: contact@spheralstudio.com.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej: imię i nazwisko Klienta, numer zamówienia, opis wady oraz żądanie Klienta (np. obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
§ 8. Pozasądowe Rozwiązywanie Sporów
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, oraz pod adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Konsument może również skorzystać z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów (platforma ODR), zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) Nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. Platforma dostępna jest pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
§ 9. Postanowienia Końcowe
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie. Zmiany nie będą naruszać praw nabytych Klientów, którzy złożyli zamówienia przed wejściem zmian w życie.
Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Sklepu.
Załącznik nr 1 do Regulaminu – Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat:
Sylwia Kowcuń
ul. Nowowiejska 3b/8, 45-460 Opole
E-mail: contact@spheralstudio.com
Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
..................................................................................................
Data zawarcia umowy()/odbioru(): .....................................................
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): .....................................................
Adres konsumenta(-ów): ..............................................................
..................................................................................................
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
..................................................
Data: ..................................
(*) Niepotrzebne skreślić.
Polityka Prywatności Sklepu Internetowego Spheral Studio
§ 1. Postanowienia ogólne
Administratorem Danych Osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego www.spheralstudio.com jest Sylwia Kowcuń, osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną, adres: ul. Nowowiejska 3b/8, 45-460 Opole.
Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez e-mail: contact@spheralstudio.com.
Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
§ 2. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych
Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu:
a) Zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy).
b) Wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, wynikających z przepisów prawa (np. rachunkowych i podatkowych) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
c) Dochodzenia lub obrony roszczeń, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
§ 3. Odbiorcy Danych
Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane następującym odbiorcom lub kategoriom odbiorców:
a) Firmom kurierskim w celu dostarczenia przesyłki.
b) Operatorom płatności (np. PayPal) w celu obsługi płatności.
c) Dostawcom usług IT (np. hostingodawcy) w celu zapewnienia funkcjonowania Sklepu.
§ 4. Okres Przechowywania Danych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji Umowy Sprzedaży, a po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa (np. dla celów podatkowych) oraz przez okres niezbędny do dochodzenia ewentualnych roszczeń.
§ 5. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą
Klient ma prawo do:
dostępu do treści swoich danych oraz ich sprostowania,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
Klient ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna, iż przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.
§ 6. Pliki Cookies
Sklep używa plików cookies (ciasteczek), które są niewielkimi plikami tekstowymi przechowywanymi na urządzeniu końcowym Klienta.
Sklep wykorzystuje cookies sesyjne (tymczasowe) oraz stałe. Cookies sesyjne są usuwane po zamknięciu przeglądarki, natomiast cookies stałe pozostają na urządzeniu na określony czas.
Pliki cookies wykorzystywane są wyłącznie w celach technicznych, niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania Sklepu (np. utrzymanie zawartości koszyka, obsługa procesu zamówienia).
Klient może w każdej chwili zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.
§ 7. Dobrowolność Podania Danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże jest warunkiem koniecznym do zawarcia Umowy Sprzedaży i realizacji zamówienia w Sklepie.